Politique de livraison

Dernière mise à jour : 11 JUIN 2025

🚚 Politique de livraison

Dernière mise à jour : [à compléter]

Chaque œuvre est soigneusement emballée et expédiée afin de garantir une livraison en parfait état. Voici les conditions de traitement et d’expédition de vos commandes.

⏳ Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Les tirages personnalisés ou numérotés peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Vous serez informé(e) par email si tel est le cas.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons dans les régions suivantes :

🇫🇷 France
🇪🇺 Union Européenne
🌎 International (États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, etc.)

📦 Délais estimés de livraison

Zone géographique

Délai estimé

France

2 à 5 jours ouvrés

Europe

4 à 8 jours ouvrés

International

7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du pays de destination et du format de l’œuvre.

La livraison peut être offerte au-delà d’un certain montant, selon les offres en cours.

🖼️ Emballage & présentation

Toutes les œuvres sont :

Protégées dans des pochettes ou tubes rigides
Expédiées à plat ou roulées selon le format
Accompagnées d’un certificat d’authenticité

❗ Commande endommagée ou perdue

En cas de réception d’une œuvre endommagée :

Merci de nous contacter dans les 48 heures avec des photos du colis et de l’œuvre
Une réimpression ou un remboursement pourra être proposé selon le cas

📧 Contact

Pour toute question liée à la livraison ou pour une demande spécifique, merci de nous écrire à :

📩 contact@charlyndoumbe.art