Livraison des œuvres

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les tirages numérotés ou réalisés sur mesure peuvent nécessiter un délai supplémentaire ; vous en êtes alors informé par e-mail.

Zones et délais indicatifs

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés
• International (États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada…) : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais sont calculés lors de la commande en fonction du pays de destination et du format de l'œuvre. La livraison est offerte lorsque la fiche de l'œuvre le précise.

Emballage

Les œuvres sont protégées dans des emballages rigides adaptés à leur format et à leur support. Le certificat d'authenticité est joint à l'envoi.

Œuvre endommagée

Si votre œuvre arrive endommagée, signalez-le dans les 48 heures suivant la réception, photos du colis et de l'œuvre à l'appui, à contact@charlyndoumbe.art. Selon le cas, un nouveau tirage ou un remboursement vous sera proposé.